Chapitre 24 : L’animation des communautés

Définir sa stratégie de publication

  • Réfléchir à son calendrier éditorial : objectifs, audience visée, choix des réseaux sociaux, thématique, rythme de publication, heure de publication…
  • Réaliser le calendrier éditorial : Google Sheets, Trello, Hootsuite…

Mesurer la réaction des cibles

  • Calculer le taux d’engagement : (nombre d’engagements / nombre d’abonnés) x 100
  • Apprécier d’autres indicateurs de performance : valorisation de l’e-réputation, retour sur investissement (ROI) par rapport aux actions menées…

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