Médias et réseaux sociaux

Les médias et réseaux sociaux sont des outils stratégiques pour les entreprises dans le développement de leur relation client et de leur notoriété en ligne.
Les médias sociaux désignent l’ensemble des plateformes numériques qui permettent aux utilisateurs de créer, partager et échanger du contenu sous forme de texte, images, vidéos ou audio.
Les réseaux sociaux sont un sous-ensemble des médias sociaux. Ils désignent des plateformes en ligne permettant aux utilisateurs de créer des profils, de se connecter avec d’autres utilisateurs, et de partager des informations, des messages et des contenus multimédia. Ils se concentrent particulièrement sur les interactions sociales entre utilisateurs.

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