CHAPITRE 24 : Les caractéristiques de l’environnement

Les 5 forces concurrentielles de Porter

  1. intensité de la concurrence
  2. menace de nouveaux entrants
  3. existence de produits de substitutions
  4. pouvoir de négociation des clients
  5. pouvoir de négociation des fournisseurs

Le modèle PESTEL

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