Identification et segmentation du public cible, séance 1
L’Ideal Customer Profile : principes, construction, limites
B1, segmentation du public cible
Mastère MA
Manager d’affaires, RNCP 40257, niveau 7. Le module B1, identification et segmentation du public cible : cinq séances qui vont du profil de client idéal à la cartographie du parcours d’achat, et qui produisent la section du dossier attendue par le jury.
B1, segmentation du public cible
Identification et segmentation du public cible, séance 2
Personae, besoins et motivations d’achat
B1, segmentation du public cible
Identification et segmentation du public cible, séance 3
Critères de segmentation et stratégies de ciblage
B1, segmentation du public cible
Identification et segmentation du public cible, séance 4
Segmentation multicritères et matrice de ciblage
B1, segmentation du public cible
B1 séance 5 : le parcours client, et la section du dossier
Lire les cycles de vie dans la matrice, cartographier le parcours, et écrire ce que le jury attend