40 minutes. C’est le temps que tu auras pour prouver au jury que tu maîtrises PrestaShop. Pas pour découvrir l’interface. Pas pour chercher où se cache telle option. 40 minutes pour agir, montrer ton agilité, et démontrer ta compréhension du e-commerce.
Bonne nouvelle : PrestaShop 9 est plus intuitif que ses prédécesseurs. Mauvaise nouvelle : le jury attend plus de toi qu’une simple manipulation technique. Il veut voir un futur professionnel capable de prendre des décisions commerciales en temps réel.
Ce que le référentiel 2026 attend de toi !
Le référentiel E5B 2026 mentionne explicitement PrestaShop 9.x comme version de référence. Si ta formation utilise encore PrestaShop 1.7, c’est un problème. L’interface a changé, les menus ont bougé, certaines fonctionnalités ont été renommées.
Le jury évalue trois dimensions :
- L’agilité technique : tu navigues vite, tu sais où cliquer, tu ne cherches pas
- Le sens commercial : chaque action a un objectif business (pourquoi ce prix ? pourquoi cette promo ?)
- La rigueur : descriptions soignées, pas de fautes, images optimisées
L’interface PrestaShop 9 : ce qui a changé
Si tu viens de PrestaShop 1.7, prépare-toi à un petit choc. L’interface a été entièrement repensée. Le menu latéral gauche existe toujours, mais l’organisation interne a évolué.
Le nouveau tableau de bord
Premier écran après connexion. Plus épuré, plus lisible. Tu y trouves :
- Les commandes du jour (et de la semaine)
- Le chiffre d’affaires en temps réel
- Les produits les plus vendus
- Les alertes stock
Le jury observe si tu consultes ce tableau avant d’agir. Un bon réflexe commercial : vérifier l’état des ventes avant de modifier quoi que ce soit.
La nouvelle arborescence des menus
| Section | Contenu principal | Actions E5B courantes |
|---|---|---|
| Commandes | Commandes, factures, avoirs, retours | Valider une commande, générer une facture |
| Catalogue | Produits, catégories, attributs, stocks | Créer/modifier un produit, gérer le stock |
| Clients | Fichier client, groupes, SAV | Consulter l’historique client |
| Marketing | Promotions, codes promo, paniers abandonnés | Créer une règle de réduction |
| Statistiques | Ventes, visiteurs, origines du trafic | Analyser les performances |
| Modules | Extensions installées, marketplace | Configurer un module de paiement |
| Configuration | Paramètres boutique, SEO, livraison | Modifier les frais de port |
Les 7 manipulations que tu dois maîtriser les yeux fermés
Ce sont les actions les plus fréquemment demandées à l’épreuve. Si tu hésites sur l’une d’elles, c’est du temps perdu. Et 40 minutes, ça passe très vite.
1. Créer un produit complet
Pas juste un nom et un prix. Un produit complet avec :
- Nom optimisé SEO (avec le mot-clé principal)
- Description courte (résumé vendeur, 150 caractères)
- Description longue (arguments de vente détaillés)
- Prix HT et TTC correctement calculés
- Images (au moins 2-3, bien nommées)
- Catégorie principale + catégories secondaires
- Stock initial et alerte de stock bas
- Référence produit unique
Chemin : Catalogue → Produits → Nouveau produit
Le jury vérifiera que tu n’as pas laissé de champ vide. Une fiche produit incomplète, c’est un client perdu.
2. Configurer une promotion
Deux types de promotions existent dans PrestaShop 9 :
Les règles de panier (codes promo) : le client entre un code à la commande. Utile pour les opérations marketing ciblées.
Les règles de prix catalogue : réduction automatique sur certains produits ou catégories. Pas besoin de code.
Chemin : Marketing → Réductions → Règles de panier ou Règles de prix catalogue
Ce que le jury attend : que tu saches expliquer POURQUOI tu choisis l’un ou l’autre. « Je crée un code promo parce que je veux mesurer l’efficacité d’une campagne email » – voilà une réponse qui montre ton sens commercial.
3. Traiter une commande
Cycle complet d’une commande :
- Paiement accepté → Changer le statut en « Paiement accepté »
- Préparation → « En cours de préparation »
- Expédition → « Expédié » + saisie du numéro de suivi
- Livraison → « Livré »
Chemin : Commandes → Commandes → Cliquer sur la commande
Attention : le passage d’un statut à l’autre peut déclencher des emails automatiques au client. Le jury peut te demander d’expliquer ce qui se passe côté client.
4. Gérer le stock
PrestaShop 9 a amélioré la gestion des stocks. Tu peux maintenant :
- Modifier le stock directement depuis la fiche produit
- Utiliser le gestionnaire de stock global (Catalogue → Stocks)
- Configurer des alertes automatiques de stock bas
- Gérer les mouvements de stock (entrées, sorties, inventaire)
Le jury vérifie que tu comprends la différence entre « quantité disponible » et « quantité physique » (si le multi-entrepôt est activé).
5. Créer une catégorie
Une catégorie bien structurée facilite la navigation client. Éléments obligatoires :
- Nom clair et explicite
- Description (texte d’introduction affiché sur la page catégorie)
- Image de couverture
- Meta title et meta description (SEO)
- Catégorie parente (si sous-catégorie)
Chemin : Catalogue → Catégories → Ajouter une catégorie
6. Configurer la livraison
Les frais de port impactent directement le taux de conversion. PrestaShop permet de définir :
- Des transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost…)
- Des zones géographiques (France, Europe, Monde)
- Des tranches de prix ou de poids
- La livraison gratuite à partir d’un montant
Chemin : Configuration → Livraison → Transporteurs
Question piège fréquente : « Pourquoi offrir la livraison au-delà de 50€ ? » Réponse attendue : augmenter le panier moyen. Le client ajoute un produit pour atteindre le seuil.
7. Analyser les statistiques
Le module de statistiques PrestaShop fournit des données précieuses :
- Chiffre d’affaires par période
- Produits les plus vendus
- Taux de conversion
- Panier moyen
- Origine du trafic
Chemin : Statistiques (menu principal)
Le jury peut te demander d’interpréter un graphique. « Le panier moyen a baissé ce mois-ci, quelles actions proposez-vous ? » Ce n’est plus de la technique, c’est du conseil commercial.
Les pièges classiques de l’épreuve
Après plusieurs années d’épreuves E5B, certains pièges reviennent systématiquement. Les connaître, c’est les éviter.
Le piège de la TVA
PrestaShop affiche les prix HT par défaut dans le Back-Office. Quand tu crées un produit à 100€, c’est 100€ HT. Le client verra 120€ TTC (avec une TVA à 20%).
Si le sujet dit « produit à 99€ », vérifie s’il parle HT ou TTC. Une erreur de 20% sur le prix, ça fait mauvais effet.
Le piège du cache
Tu modifies un produit, tu vas voir en front-office… et rien n’a changé. Le cache PrestaShop est actif. Solution : Configuration → Performances → Vider le cache.
Mieux : désactive le cache en début d’épreuve. Tu le réactiveras à la fin si le jury te le demande.
Le piège des droits employé
Tu te connectes et tu ne vois pas certains menus ? Tu n’es peut-être pas administrateur. Vérifie tes droits dans Configuration → Équipe → Employés.
Le jury peut volontairement te donner un compte avec des droits limités pour tester ta réaction.
Stratégie pour les 40 minutes
Voici comment organiser ton temps :
| Phase | Durée | Actions |
|---|---|---|
| Découverte | 3 min | Lire le sujet intégralement, identifier les livrables attendus |
| Reconnaissance | 2 min | Explorer le Back-Office, vérifier les données existantes |
| Réalisation | 30 min | Exécuter les tâches demandées, dans l’ordre de priorité |
| Vérification | 5 min | Contrôler en front-office, corriger les erreurs |
Conseil de terrain : ne commence pas par la tâche la plus complexe. Commence par les tâches rapides qui rapportent des points faciles. Ensuite, attaque le reste avec l’esprit tranquille.
Ressources pour t’entraîner
PrestaShop propose une démo en ligne gratuite : demo.prestashop.com. Tu peux tester toutes les fonctionnalités sans rien installer.
La documentation officielle a été refaite pour la version 9 : docs.prestashop-project.org. Les guides « Premiers pas » sont particulièrement utiles.
Dernier conseil : entraîne-toi avec un chronomètre. 40 minutes, ça semble long. Jusqu’au jour J.
Questions fréquentes (FAQ)
PrestaShop 9.x est la version de référence pour la session 2026. PrestaShop 8.2 reste acceptable. Les versions 1.7.x ne sont plus au programme officiel.
La démo officielle sur demo.prestashop.com permet de tester toutes les fonctionnalités du Back-Office sans installation. Les données sont réinitialisées régulièrement, mais c’est suffisant pour s’entraîner.
PrestaShop 9 apporte une interface redessinée, une meilleure gestion des stocks, des performances améliorées et une compatibilité PHP 8.2+. Les menus principaux restent au même endroit, mais certaines options ont été réorganisées.
Les modules de base (paiement, livraison, statistiques) peuvent être demandés. Les modules tiers avancés ne font pas partie de l’épreuve. Concentre-toi sur les fonctionnalités natives de PrestaShop.
